スクリーンショットが勝手に撮られてしまう時の改善方法をご紹介_OPPO Reno3A

スマホを使用していて勝手にスクリーンショットが撮影されてしまうことはないでしょうか？そしてどんどん意味のない画像が増えていってしまう。現在私はOPPOReno3Aを使用していますが、そのような現象が起こっていました。いくつか改善策を試してみた結果をご紹介します。

１．【現象の確認】スクリーンショットが勝手に撮影される

２．【対策１】カバーを純正のものに変える

３．【対策２】ボタンによるスクリーンショット設定をオフにする

４．【対策３】システム設定をリセットする

５．【対策４】スマホメーカーに問い合わせする

１．【現象の確認】スクリーンショットが勝手に撮影される

まずは現象の確認です。私が使用しているスマホはOPPO Reno3Aですが、使用しているうちに次のような現象が起きました。
・勝手にスクリーンショットが撮影され、知らない間にスクリーンショットの画像データがスマホにたまってしまう。
・電源ボタンを押したり音量ボタンを押した際に起こりやすい。
※正常であれば電源ボタンと音量ダウンボタン同時押しでスクリーンショットが撮影される設定なのでどちらか一方を押しても撮影されないはず。

２．【対策１】カバーを純正のものに変える

純正以外のカバーを使っている場合、音声ボタン等が誤動作している可能性があります。カバーを外した状態で同じ現象が起こるか確認しましょう。カバーを外した状態で改善される場合は、カバーを変更してみましょう!!

３．【対策２】ボタンによるスクリーンショット設定をオフにする

ボタンの誤作動が原因である場合は、そもそもボタンでスクリーンショットを撮影する設定をオフにするという手もあります。
私が使用しているOPPO Reno3A での設定方法をご参考までご紹介しておきます。
①「設定」をタップする。
②「便利なツール」をタップする。
③「スクリーンショット」をタップする。
④「ボタン」のチェックを外す。

①

②

③

④

４．【対策３】システム設定をリセットする

対策１，２で効果がなかった場合システム設定のリセットで改善する可能性があります。
・システム設定のリセット
※システム設定リセットとは、着信音など設定されているものがリセットされます。写真データやアプリなどは削除されません。

①電源を落として（SDカードご使用の場合）SDカードを抜く
②電源を入れる
③「設定」をタップ
④「その他の設定」をタップ
⑤「バックアップとリセット」をタップ
⑥「すべてのデータを消去(データの消去とリセット）」
⑦「システム設定のみをリセット」
⑧「システム設定のみをリセット」赤文字で2回表示をタップ
⑨電源ボタンと音量上げるボタンを同時に10秒以上長押し（強制再起動）
※OPPOのロゴマークが表示されるまで押し続けてください。

これでシステム設定のリセットが完了します。現象が改善されるか確認してください。

５．【対策４】スマホメーカーに問い合わせする

対策１～３までで症状が改善しない場合は、スマホの製造メーカーに問い合わせしてみましょう。
OPPOの場合はこちら⇒（https://www.oppo.com/jp/contact/）。私の場合は迅速に対応してくれました。

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